■ 商品を選んでカートへ入れて下さい。
お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進んで下さい。
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力して下さい。
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選んで下さい。
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
■ 注文内容を確認して下さい。
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
kitiではお客様の元へ出来るだけ早く商品をお届けする事をモットーとしています。
代金引換・クレジット払いにてご決済で、午後3時までのご注文分は即日発送致します。
その他の商品発送までの日数はご決済方法によって異なります。以下をご参考にして下さい。ご発送が完了しましたら、”発送完了メール”をお送りさせていただいております。
配送日を指定されたお客様には、指定日に合わせ配送いたします。
尚、配送は日本国内に限らせていただきます。
「クレジット決済」「代金引換」のご決済方法をお選びの方は、当日もしくは翌日（翌日が定休日の場合は翌営業日）に発送いたします。「銀行振り込み」は先払いになります。
ご入金が確認出来次第、当日もしくは翌日（翌日が定休日の場合は翌営業日）に発送いたします。
お客様にkiti実店舗に直接商品を受け取りに来て頂く、「実店舗でのお支払い」もございます。
尚、お電話・FAX（076-231-0076）でもご注文を承っております。
詳しくはこちら。
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■ お支払方法
クレジット払・代金引換・銀行振込・kiti実店舗でのお支払い、の中からお好きなお支払い方法をお選び頂けます。
お振り込み手数料、代引き手数料はお客様ご負担でお願い致します。
お支払方法の詳細
【クレジット払い】 最短でお届け出来て手数料もかかりません。
〔VISA・ MASTER・NICOS・UFJ・JCB・AMERICAN EXPRESS・ Diners club〕がお使い頂けます。
※ お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、カード会社に安全に送信されるため安心です。
お支払い総額は「商品代金＋送料」 （商品代金が￥２１，０００以上の場合は送料が無料になります。）
また、まれにクレジットカード会社の決済締日により、カード売上をキャンセルできない場合がございます。その場合は銀行お振込にてのご返金になりますことを、どうぞご了承下さい。
【代金引換】 佐川急便e-コレクトでのお届けです。最短でお届け出来ますが、代引き手数料が別途かかります。配達時に配送員に代金を支払い、商品と引き換えして頂きます。お支払いは現金の他、クレジットカードもご利用頂けます。
〔代引き手数料は全国一律です。〕
商品代金が10,000円以下の場合 代引手数料315円
商品代金10,001円〜30,000円の場合 代引手数料420円
商品代金30,001円〜100,000円の場合 代引手数料630円
商品代金100,001円以上の場合 代引手数料1,050円
お支払い総額は「商品代金＋送料＋代引き手数料」 （商品代金が￥２１，０００以上の場合は送料が無料になります。）
【代金引換のお客様の配送日指定は1週間以内でお願い致します。】
一部の離島等、代金引換のサービスをご利用頂けない地域もございます。どうぞご了承下さいませ。
【銀行振り込み】 振り込み手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
先払いになります。ご注文日から5日以内のお振込をお願いしております。
ご入金が遅れる場合、ご注文をキャンセルなさる場合は必ずメール、もしくはお電話でご連絡ください。
【お振込先口座】
三菱東京UFJ銀行 金沢支店 （普通） ０６８２４２５ キチ
お支払い総額は「商品代金＋送料」 （商品代金が￥２１，０００以上の場合は送料が無料になります。
【kiti実店舗でのお支払い】 onlineでのお取り置きです。
kitiの実店舗でお支払い頂く方法です。ご注文から7日以内にご来店下さい。ご注文の有効期限はご注文日から起算して7日間とさせて頂きます。ご来店が遅れる場合、ご注文をキャンセルなさる場合は必ずメール、もしくはお電話でご連絡ください。
お支払い総額は「商品代金」
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■ 送料について
全国一律 525円
21000円(税込)以上お買上のお客様は送料をサービスさせて頂きます。
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■ お電話・FAXでのご注文方法
kiti（キチ）online shopは、お電話・FAX（076-231-0076）でもご注文を承っております。
商品名（例 STYLE CRAFT ディアショルダーバッグ）、色、サイズ、購入数、お支払い方法、お名前、お届け先をお伝えください。
お電話の場合はお電話口で、FAXの場合は折り返しのFAXで、メールの場合はご返信にてご注文の確認をさせて頂きます。
お電話・FAXでのご注文で、クレジット決済をご希望のお客様は、その旨お申し付け下さい。
当店からメールにて、ご決済ページのご案内をさせて頂きます。
商品発送完了のご案内方法は、お電話・FAX・メール、お好きな方法をお選び下さい。
〔受付時間〕 11：00am〜8：00pm（平日の水曜定休）
ご注文が重なった場合商品をお渡し出来ない恐れがございますので、受付は実店舗営業時間内にさせて頂いております。
（営業時間外に頂いたFAXは翌営業日の11:00amをもっての受付とさせて頂きます。）
もちろんお問い合わせのみも大歓迎です！まずはお気軽にお問い合わせ下さい！
（お問い合わせメール・FAXは24時間受け付けています。）
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■ 返品・交換について
kiti online shopは基本的に返品・交換を受け付けております。詳しくは下記をご覧下さいませ。
お届けした商品・内容に問題があり返品・交換される場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に瑕疵がある場合、またご注文と異なる商品が届いた場合はお手数ですが、
納品書をご確認の上、商品到着後６日以内に電話またはメールにて必ずご連絡下さい。
ご返送は８日以内に当店に到着するように、
同封の納品書・商品の付属品（タグ等を含む）と共に着払いでお送り下さい。
事前にメール・お電話でのご連絡が無い場合は返品をお受けできません。ご注意下さい。
また、まれにクレジットカード会社の決済締日により、カード売上をキャンセルできない場合がございます。
その場合は銀行お振込にてのご返金になりますことを、どうぞご了承下さい。
お客様のご都合で返品・交換される場合
サイズが合わない、等の理由で交換・返品をご希望の場合は商品到着後、３日以内に電話またはメールにて必ずご連絡下さい。
ご返送は5日以内に当店に到着するように、
同封の納品書・商品の付属品（タグ等を含む）と共に発払いでお送り下さい。
事前にメール・お電話でのご連絡が無い場合は返品をお受けできません。ご注意下さい。
（商品のイメージ・色合いが画像と違うなどの理由、商品の個体差による返品などもお客様ご都合とさせて頂きます。）
交換の場合、お買上一回につき一度目の交換商品の送料は当店にてご負担いたします。二回め以降の往復の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
返品の場合、ご返金の際のお振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
返品手数料などといった不明朗な手数料を頂く事は一切ございませんが、当店が負担致しました送料等の手数料などは差し引かせて頂いてのご返金と
なります事をご了承下さいませ。
クレジット決済の場合、クレジットカード会社のキャンセル受付期間中は当店でキャンセル手続きを致します。
その場合は送料等の手数料は別途ご請求させて頂きます。
クレジットカード会社の決済締め日を過ぎ当店でのキャンセル手続きが出来ない場合は、銀行お振込みにてご返金させて頂きます。
その場合は、クレジット手数料（3.675%〜4.725%）を差し引いてご返金させて頂きます。重ねてご了承下さい。
代金引換をご利用の場合、配送業者から当店への代引き料金の銀行振り込み手数料とクレジット使用手数料
（クレジットご使用の場合）4%、￥３０，０００以上の商品を現金でお支払いになった場合は収入印紙代￥２００を差し引いた金額を
ご返金いたします。ご了承下さいませ。
また、商品代金が￥２１，０００（税込）以上の商品のご返金をする際は、
当店がご負担致しました送料￥５２５を差し引いてご返金させて頂きます。
また、ごく一部返品をお受けできない商品がございます。
それらに関しましては、別途それぞれの商品ページに記載してあります。
返品・交換をお受け出来ない場合
●一度でも使用した商品（使用後に不良品と判明した場合を除く）
●お直しした商品（未使用の場合も含む）
●クリーニング・加工をした商品（ご自宅での洗濯、お客様からの依頼で当店にて洗いをかけたものも含む）
●お客様が汚損・破損された商品（香水・芳香剤の香りがうつった物も含む）
●事前にメール・お電話でのご連絡が無い場合
●到着から、7日以上たった商品（お客様都合での返品の場合は4日）
●ご注文から10日以上たった商品
●納品書・商品のタグ等を紛失・破損した場合
●お客様のご要望でメーカーから取り寄せた商品（オーダーした商品も含む）、またご予約商品
●アンダーウェア・ピアス等、衛生上問題があると思われるもの
●SALE・割引商品
上記のような場合は返品を一切受け付けておりません。どうぞご了承下さい。
ご注文のキャンセルについて
銀行振り込みをご指定のお客様で、ご注文をキャンセルなさる場合は、お手数ですが必ず当店にご連絡下さいませ。
ご連絡なしでご注文をキャンセルされた場合は次回か
らのご注文をお受けできない場合や、当店からご決済方法をご指定させて頂く事がございます。ご了承下さいませ。
また、代引き引き換えでのご注文商品を、長期のご不在・受け取り拒否等でお受け取り頂けなかった場合は、ご発送に掛かった手数料等を別途ご請求させて頂く場合がございます。
■ 在庫について
在庫の表示は常に最新のものとなっておりますが、お電話・FAXでもご注文を承っています為、在庫の表示に僅かなタイムラグが生じる場合がございます。
その為、ご注文いただいた商品をご用意できない場合が、ごく稀にございます。どうぞご理解を宜しくお願い致します。